अब DDA फ्लैट निवासियों को राहत, हर बुधवार साइट-लेवल शिकायत निवारण शुरू
हर बुधवार 2:30 से 4 बजे तक जनसुनवाई
DDA के हाउसिंग डिप्टी डायरेक्टर चिन्मय चक्रवर्ती ने 19 जनवरी को एक आधिकारिक सर्कुलर जारी किया है। सर्कुलर के अनुसार यह जनसुनवाई हर बुधवार दोपहर 2:30 बजे से शाम 4:00 बजे तक होगी।
पानी, बिजली, सीवर, मरम्मत सहित सभी शिकायतों का समाधान
जनसुनवाई में फ्लैट्स से जुड़ी सभी बुनियादी और तकनीकी समस्याओं पर सुनवाई होगी, जिनमें शामिल हैं
सीवर, ड्रेनेज और गंदे पानी की निकासी
फ्लैट्स की मरम्मत और नियमित मेंटेनेंस
इलेक्ट्रिकल और स्ट्रक्चरल समस्याएं
हाउसिंग स्कीम से जुड़े लंबित मामले
फ्लैट की पोज़िशन, अलॉटमेंट और हैंडओवर से संबंधित शिकायतें
जमीनी स्तर पर समाधान, पारदर्शिता और जवाबदेही
DDA अधिकारियों का कहना है कि इस नई पहल का मुख्य उद्देश्य समस्याओं का समाधान जमीनी स्तर पर और कम समय में करना है। साइट इंजीनियरों को निर्देश दिए गए हैं कि वे शिकायतों को केवल दर्ज न करें, बल्कि समाधान की स्पष्ट समय-सीमा तय करते हुए कार्रवाई शुरू करें। अब तक फ्लैट निवासियों को अलग-अलग विभागों के बीच भटकना पड़ता था, लेकिन नई व्यवस्था के तहत वे सीधे अपने साइट के जिम्मेदार इंजीनियर से संपर्क कर सकेंगे, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही दोनों बढ़ेंगी।
